mirror-future
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Regulamin

Warunki korzystania z usług mirror-future

I. Postanowienia ogólne

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - mirror-future z siedzibą w Poznaniu, ul. Ogrodowa 15, 60-001 Poznań
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługi - usługi ogrodnicze świadczone przez Usługodawcę
  • Strona internetowa - serwis dostępny pod adresem mirror-future.com
  • Formularz kontaktowy - elektroniczny formularz umożliwiający kontakt z Usługodawcą

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki świadczenia usług ogrodniczych przez Usługodawcę.

2. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

3. Usługodawca świadczy usługi na terenie Poznania i okolicznych miejscowości w promieniu 30 km.

II. Korzystanie ze strony internetowej

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony internetowej niezbędne jest:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu
  • Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript
  • Aktywne konto poczty elektronicznej (do korzystania z formularzy)

§ 4. Formularz kontaktowy

1. Klient może skontaktować się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

2. Wysłanie formularza oznacza wyrażenie zgody na kontakt zwrotny ze strony Usługodawcy.

3. Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na zapytania w ciągu 24 godzin roboczych.

III. Świadczenie usług ogrodniczych

§ 5. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi ogrodnicze:

  • Strzyżenie trawników
  • Pielęgnacja roślin
  • Przycinanie żywopłotów
  • Sprzątanie terenu
  • Prace sezonowe
  • Kompleksowa pielęgnacja ogrodów

2. Szczegółowy zakres usług jest każdorazowo ustalany z Klientem.

§ 6. Wycena

1. Usługodawca oferuje bezpłatne wyceny usług.

2. Wycena przygotowywana jest na podstawie wizji lokalnej lub informacji przekazanych przez Klienta.

3. Ceny podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie po weryfikacji zakresu prac.

4. Ostateczna cena ustalana jest przed rozpoczęciem prac.

§ 7. Realizacja usług

1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.

2. Standardowy czas oczekiwania na realizację wynosi od 3 do 5 dni roboczych.

3. W przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych Usługodawca zastrzega prawo do przełożenia terminu realizacji.

4. O zmianie terminu Klient zostanie poinformowany niezwłocznie.

§ 8. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:

  • Zapewnienia dostępu do terenu, na którym mają być wykonywane prace
  • Zapewnienia dostępu do źródła wody i energii elektrycznej (jeśli jest to niezbędne)
  • Poinformowania o wszelkich zagrożeniach na terenie posesji
  • Zabezpieczenia zwierząt domowych podczas wykonywania prac

2. Obecność Klienta podczas wykonywania prac nie jest wymagana, chyba że strony ustalą inaczej.

§ 9. Odpady

1. Odpady zielone powstałe podczas wykonywania usług są wywożone przez Usługodawcę.

2. Koszt wywozu odpadów jest wliczony w cenę większości usług, chyba że strony ustalą inaczej.

3. Odpady są utylizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony środowiska.

IV. Płatności

§ 10. Formy płatności

1. Usługodawca akceptuje następujące formy płatności:

  • Gotówka
  • Przelew bankowy
  • Karta płatnicza

2. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony ustalą inaczej.

3. Przy większych zleceniach możliwe jest rozłożenie płatności na raty.

§ 11. Faktury

1. Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia fakturę VAT.

2. Faktura jest przesyłana w formie elektronicznej na adres email Klienta.

V. Reklamacje

§ 12. Procedura reklamacyjna

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamację należy złożyć niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od wykonania usługi.

3. Reklamację można złożyć:

  • Mailowo: [email protected]
  • Pisemnie: ul. Ogrodowa 15, 60-001 Poznań

4. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

5. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

VI. Odpowiedzialność

§ 13. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy podczas wykonywania usług.

2. Usługodawca posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

  • Działania siły wyższej
  • Nieprawidłowych informacji przekazanych przez Klienta
  • Braku dostępu do terenu lub mediów

VII. Postanowienia końcowe

§ 14. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Usługodawca informuje poprzez stronę internetową.

3. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty publikacji.

§ 15. Rozstrzyganie sporów

1. W przypadku sporów Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania.

2. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 16. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 roku.

mirror-future

Profesjonalna pielęgnacja ogrodów w Poznaniu i okolicach.

Nawigacja

  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Polityka cookies
  • Regulamin
  • RODO

© 2024 mirror-future. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Dowiedz się więcej